【调查研究】：让调查研究出生产力出发展力

主题教育以来，各单位结合企业经营痛点，展开解剖式、“代入式”调查研究，在调查研究中深化学习，在总结提炼中探求规律，不断探索高质量发展的新举措、新路径，让调查研究出生产力出发展力。

银座集团“调”“研”并重

助力数字化转型

联合调研。银座集团党委聚焦中心工作，针对待提升部位逐一研究问题症结对症下药，制定了《“转作风、帮提升、增效益”专项行动方案》，形成6个“转帮增”工作小组，由6个班子成员分别挂帅，来自招商、营运、超市、财务、物业和人事以及审计法务等各个职能部门的专业人员组成。按照先试点、后推广、重点先行、分步推进的原则，先期选派了9名懂经营、善管理的干部，深入部分门店开展“转帮增”专项行动，促进门店整体提升。

实地蹲点调研。驻店调研帮扶人员与门店员工同吃、同住、同劳动、同考核，及时发现难题、痛点，通过日志、周报、小组例会等形式，形成横向沟通机制，第一时间解决门店困难。其中滨州商城店、滨州黄河店、德州齐河店、德州乐陵店和烟台商城店5家门店帮扶效果显著。

调查与研究并重。在开展内部门店调研的同时，银座集团数字化经营中心线上搜集整理友商资料、实地到访一流企业、深入一线门店等方式，梳理全国连锁百强、超市百强名单，对64家友商的渠道布局、运营模式、宣传推广、竞争优势等深入研究，并与腾讯、美团、抖音等平台深度交流，及时掌握和了解行业发展趋势和友商经营动态，进一步明晰发展路径。

鲁商服务坚持问题导向

加快能力建设 解决业主关切

公司坚持问题导向，扎实开展调查研究，聚焦发展实际和业务重点难点问题，“量身定制”13项调查研究课题，领导班子成员及直属单位负责人主动领题，制定调研计划，深入基层一线察实情，促提升；开展鲁商服务法律知识及星级服务标准考试，进一步强化队伍能力建设；开展解放思想大讨论，推进寻标对标争创一流行动，不断激励干部职工求真务实、真抓实干，以思想的大解放，促进本领的大提升，在服务中心护航大局上展作为显担当。

针对群众关心关切，积极探索社区服务延伸，启动社区早市和夜市，解决业主买菜难、买菜贵问题，极大地方便了群众的生活需求；积极组织助农行动2期，落位农副产品展销，集采直销进社区，精准对口帮扶彰显国企担当；以党建引领夯实“红色物业”建设，围绕“组织建设好、党员队伍好、服务质量好、运营管理好、社会形象好”的标准，着力提升服务品质，全力打造人民美好生活综合服务商，公司获评“齐鲁红色物业”星级服务企业。

济啤集团“代入式”调研

推动构建立体化营销新模式

济啤集团2019年全面布局精酿啤酒品类，推出自有品牌“D17精酿啤酒”。随着精酿啤酒市场竞争日益加剧，年出库总量增幅小和知名度不高等痛点问题逐渐显现。公司深入开展调查研究、解放思想大讨论，充分结合公司产业园自身优势和生产经营实际，在“酒旅融合、线上销售、特色小酒馆”三线发力，探索实施名牌战略，构建立体化营销新模式。

通过“代入式”调研，公司深入了解精酿啤酒的受众消费习惯，详细对比各分销渠道优劣势，积极推进济啤精酿酒馆加盟通道，确定了以社区、风景区、商业街区为主要发展区域的思路，加快推动经营面积40平方米以上的济啤精酿酒馆加盟，以此拓展产品销售渠道及品牌曝光度；筹备D17产业园2023啤酒节，深化酒旅融合，推动园区规划优化升级；不断完善企业定制、私人定制和品牌运营商等定制产品的销售方案及产品开发。以园区业户为突破口，为其量身定制产品或包装，进而提高“D17精酿啤酒”的知名度和品牌价值。

公司试点视频直播带货销售，拓展新时代产品销售模式，利用网络传播速度快、范围广、减少中间销售环节的特点，使公司产品迅速扩大知名度及销售范围。制作了探店、探厂短视频，取得良好的传播效果。

将继续强化调查研究成果转化和总结提炼，推动调研走深向下、能力夯实向上，内塑运营力、产品力、服务力，外树新形象，以高质量发展成效检验主题教育成果。